Conditions générales de vente

2. PRODUITS ET CARACTÈRE ARTISANAL

Le Vendeur propose des bougies artisanales faites à la main. En raison de ce processus de fabrication, chaque pièce est unique. Des variations mineures de couleur, de finition ou de surface (cristallisation naturelle de la cire) peuvent exister et ne peuvent être considérées comme des défauts.

Médiation des litiges

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », après nous avoir sollicités et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :

CM2C
49 rue de Ponthieu
75 008 PARIS
Tél : 01 89 47 00 14
Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
Mail : litiges@cm2c.net